Perguntas Frequentes
Dom Chofer é um serviço de táxi personalizado que oferece uma experiência de transporte de alta qualidade. Nossos motoristas profissionais estão disponíveis para atender às suas necessidades de transporte.
É fácil solicitar um táxi com a Dom Chofer. Basta baixar nosso aplicativo, criar uma conta, inserir o local de partida e destino e escolher o tipo de veículo que você deseja. Em seguida, confirme a solicitação e aguarde seu motorista.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou débito diretamente pelo aplicativo. Todas as informações de pagamento são seguras e criptografadas para garantir sua proteção.
Sim, você pode agendar uma viagem com antecedência pelo aplicativo. Basta inserir a data e a hora desejadas da viagem ao fazer sua solicitação.
Após solicitar um táxi, você pode rastrear a localização exata do motorista em tempo real pelo aplicativo. Isso permite que você saiba quando seu táxi está a caminho e quando ele chegará ao seu local de partida.
Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente diretamente pelo aplicativo, por telefone ou por e-mail. Estamos disponíveis 24 horas por dia para atender às suas necessidades.
Você pode entrar em contato com o motorista pelo aplicativo através da função de mensagens. Isso permite que você comunique qualquer necessidade especial ou faça perguntas durante a viagem.
Se precisar fazer uma parada adicional durante a viagem, você pode coordenar diretamente com o motorista. Eles ficarão felizes em atender às suas necessidades.
Se enfrentar qualquer problema durante a viagem, como um problema de pagamento ou qualquer outra questão, entre em contato conosco imediatamente pelo aplicativo ou pelo nosso serviço de suporte ao cliente.
Após a conclusão da viagem, você receberá a oportunidade de avaliar o motorista e deixar um feedback. Valorizamos sua opinião e usamos seu feedback para melhorar nossos serviços.
A segurança dos nossos clientes é nossa prioridade. Todos os motoristas passam por verificações rigorosas e nossos veículos são mantidos em excelentes condições. Além disso, você pode compartilhar sua localização em tempo real com amigos ou familiares durante a viagem para maior segurança.